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고객의 소리 작성시 작성한 개인정보는 아래 법률에 따라 보존기간을 3년으로 하고 있으며 보존기간 이후에는 지체없이 파기합니다.
[관련법률]
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래등에서 소비자보호에 관한 법률)
나. 입사지원정보
입사지원자의 지원이력 정보는 지원이력 확인 및 부적합자 재지원 제한을 위해 입사지원기간 종료일 부터 1년간 보관 후 지체없이 파기 됩니다.
다. 투어신청 서비스 관리
투어신청 서비스에 기입한 개인정보는 견학완료일 이후 1년간 보관후 지체없이 파기됩니다.
다만 다음사유에 해당하는 경우 해당기간 종료 시까지 보관합니다.
가. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
1) 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
2) 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
3) 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
나. 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관
1) 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
2) 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
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다만, 다음의 경우에는 관련 법령의 규정에 의하여 귀하의 동의 없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다.
(주)하림은 고객 또는 입사지원자의 개인정보 유출로 인한 피해가 발생하지 않도록 하기 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.
가. 파기절차
-. 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
나. 파기방법
-. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄합니다.
-. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
(주)하림은 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
가. 수탁업체 : 디자인봄
업종 : 정보 서비스업
보유 및 이용기간 : 제공받은 목적 달성 시 혹은 위탁계약 종료 시까지
위탁하는 업무의 내용 : 홈페이지 유지보수
가. 정보주체는 (주)하림에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구등의 권리를 행사할 수 있습니다.
※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
나. 권리 행사는 (주)하림에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, (주)하림은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
다. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
라. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
마. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
바. (주)하림은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
정보주체는을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. (주)하림산업은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
가. 개인정보처리 관리자
1) 개인정보 보호책임자
성명 : 김창환
소속 : 디지털센터장실
직책 : 디지털센터장
E-mail : kch100@harim.com
전화번호 : 063-860-2172
FAX : 063-862-1897
2) 개인정보보호 담당부서
성명 : 박상윤
소속 : 디지털혁신팀
E-mail : E10202752@harim.com
전화번호 : 063-860-2160
FAX : 063-862-1897
나. 개인정보 담당자
1) 입사지원 개인정보 담당자
성명 : 송다윤
소속 : 동반성장홍보팀
E-mail : E10202932@harim.com
전화번호 : 063-860-2255
FAX : 063-862-3450
가. 개인정보보호를 위해 내부 관리 계획을 수립·시행
-. 개인정보 보호책임자의 지정 등 개인정보 보호 조직 구성 및 운영에 관한 사항을
포함하여 개인정보 내부 관리 계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
나. 개인정보를 안전하게 저장·전송할 수 있는 암호화 조치를 하고 있습니다.
-. 법령에서 요구하는 비밀번호, 고유식별정보등을 암호화 하여 보관하고
암호화 통신을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 송수신 하고 있습니다.
가. 투어신청 서비스
-. 필수 항목 : 단체명, 지역, 방문인원, 성함, 연락처, 이메일
-. 선택 항목 : 교통수단, 방문목적
개인정보침해에 대한 신고ㆍ상담이 필요하신 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다.
개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
경찰청 사이버수사국 (police.go.kr / 국번없이 182)
이 개인정보처리방침은 2022년 4월 11일부터 적용되며, 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보보호정책을 시행하기 최소 10일전에 (주)하림 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
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게시일 2023년 02월 22일
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이용자가 제공한 모든 정보는 다음의 목적을 위해 활용하며, 하기 목적 이외의 용도로는 사용되지 않습니다.
제 1조 개인정보의 처리 목적
가. 방문예약 서비스
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제 2조 개인정보 파일 현황
1. 개인정보 파일명 : 견학서비스 이용(예약)자 정보
- 개인정보 항목 : 단체명, 방문 인원 수, 교통수단, 방문 목적, 신청자 이름, 신청자 휴대전화, 신청자 이메일, 인솔자 이름, 인솔자 휴대전화, 인솔자 이메일
- 수집방법 : 접수 페이지
- 보유근거 : 정보주체의 동의에 의한 수집
- 보유기간 : 견학(서비스이용) 완료 해당 월 이후 1년
제 3조 개인정보의 처리 및 보유 기간
① (주)하림(견학 신청페이지)는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 견학서비스이용(예약)자 정보견학예약 및 견학서비스 관리와 관련한 개인정보는 수집. 이용에 관한 동의를 득함을 원칙으로 견학완료 해당 월 이후 1년까지 보유됩니다.
-보유근거 : 정보주체의 동의에 의한 수집
제 4조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법
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① 정보주체는 (주)하림에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사 할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는(주)하림에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 (주)하림은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ (주)하림은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제 5조 처리하는 개인정보의 항목 작성
① (주)하림(견학 신청페이지)는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 견학서비스이용(예약)자 정보
- 필수항목 : 단체명, 방문 인원 수, 교통수단, 방문 목적, 신청자 이름, 신청자 휴대전화, 신청자 이메일, 인솔자 이름, 인솔자 휴대전화, 인솔자 이메일
제 6조 개인정보의 파기
(주)하림(견학 신청페이지)는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
-파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
-파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
-파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
마케팅 정보 제공 동의
이벤트 안내, 고객 혜택, 신제품 안내 등의 정보를 제공합니다.
개인정보 수집항목 및 이용 동의
(주)하림은 투어 예약을 위하여 다음과 같이 개인정보를 수집 및 이용합니다.
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제 1조 개인정보의 처리 목적
가. 투어 견학객 사후 관리
공장 견학 후 감사 알림톡 전송, 투어라인 업데이트 후 안내 알림톡 전송 등 투어 견학객 사후 관리 등을 처리합니다.
나. 마케팅 활용
신제품 출시 및 이벤트 진행 등 광고성 알림톡 전송 등을 처리합니다.
제 2조 개인정보 파일 현황
1. 개인정보 파일명 : 견학서비스 이용(예약)자 정보
- 개인정보 항목 : 성별, 전화번호, 나이, 지역, 직업 등 조사 설문지에 기재된 정보 또는 신청자가 제공한 정보
- 수집방법 : 만족도 조사 페이지
- 보유근거 : 정보주체의 동의에 의한 수집
- 보유기간 : 견학(서비스이용) 완료 해당 월 이후 1년
제 3조 개인정보의 처리 및 보유 기간
① (주)하림(만족도 조사 페이지)는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 견학서비스이용(예약)자 정보견학예약 및 견학서비스 관리와 관련한 개인정보는 수집. 이용에 관한 동의를 득함을 원칙으로 견학완료 해당 월 이후 1년까지 보유됩니다.
-보유근거 : 정보주체의 동의에 의한 수집
제 4조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법
이용자는 개인정보주체로써 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
① 정보주체는 (주)하림에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사 할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는(주)하림에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 (주)하림은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
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⑥ (주)하림은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
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-파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
안전수칙 동의
1. 투어 전 건강이상 증세가 발생하거나 주변 사람이 건강이상 증세를 보이면 도슨트에게 즉시 알립니다.
2. 투어 전 비상구, 소화기 위치 등 기본적인 안전정보를 확인하고, 화재 등 비상사태 발생 시 안내방송 및 도슨트의 안내에 따라 안전하게 대피합니다.
3. 계단 및 경사로 이동 시 뛰지 않고 앞사람과의 간격을 유지하며 이동경로를 따라 천천히 이동합니다.
4. 승강기가 갑자기 정지한 경우 인터폰으로 연락한 후 관리자의 지시에 따라 행동해야 하고, 억지로 문을 열고 탈출하려고 해서는 안됩니다.
5. 전기 시설을 함부로 만지게 되면 감전사고를 당할 수 있으니 만지지 않습니다.
6. 건물 내•외부 화물차 및 지게차가 수시로 운행 중에 있으니, 정해진 통행로를 따라 이동하시면서 안전에 유의하시기 바랍니다.
7. 건물 내부 전체 금연 구역이니, 흡연은 지정된 외부 구역에서만 하시기 바랍니다.
8. 높은 구조물 등 허가되지 않은 시설이나 물체에 올라타지 않습니다.
9. 견학로 이외의 구역은 출입을 제한하고 있으니, 주의 부탁드립니다.
10. 보호자 및 인솔자께서는 안전수칙 및 투어질서에 대한 적극적인 지도를 부탁드립니다.
✓ 보호자 및 인솔자는 안전수칙에 대한 내용을 충분히 숙지하고, 동반자에게 안전에 관한 내용을 교육하였습니다.